O2O電商平臺美團點評的新業務方法論整理

　　移動云商城系統消息，目前最大的O2O電商平臺美團近期針對美團點評新業務擴張整理了美團點評的新業務方法論，此方法論對于各大O2O電商平臺都起到很大的借鑒作用，以下是移動云商城整理的O2O電商平臺美團點評的新業務方法論。

　　【O2O電商平臺如何判斷是否探索一個新業務?】

　　一、看這個業務是否符合我們的企業使命，“讓大家吃得更好，活得更好”。

　　二、新業務所處的行業，在未來一段時間是否會發生巨大的變化。

　　三、新業務所處的行業，用戶和商家是否對現狀滿意。

　　四、新業務未來的市場規模;

　　五、跟我們已有業務之間的關系。

　　【O2O電商平臺如何判斷一個新業務該投入多少資源來探索?】

　　一、以業務探索需要多少資源判斷，而不是以公司有多少資源判斷，要避免因為公司資源變多之后，不基于業務本身特征配置資源，而盲目擴大資源占用的情況。

　　二、新業務探索的資源以滿足最小測試單元為默認標準，另外一種可參考標準是以未來市場體量反過來評估探索成本。

　　【O2O電商平臺如何判斷一個新業務該關閉還是加大投入或者繼續保持探索?】

　　一、是否能以可行的商業模式提供更好的客戶體驗;

　　二、基于試點的商業模式判斷未來市場規模，如果不夠大我們也會考慮關閉業務;

　　三、跟我們既有業務之間的戰略協同價值，如果未來市場規模不夠大，但是戰略協同價值夠大，可以考慮擴大經營，否則就應該關閉，比如共享充電寶。

　　【O2O電商平臺該用什么樣的心態來看待新業務?】

　　一、我們要以客觀的心態來評估業務的成敗。新業務很容易失敗，這是客觀規律，我們不必回避這個規律。我們看到很多公司為了維護團隊士氣的假象，逃避承認業務探索進展緩慢，逃避面對探索失敗，甚至把失敗粉飾為成功。導致的結果是，員工沒有機會基于有效判斷業務成敗來沉淀正確的做事方法。通過持續的為死樹澆水，把公司的戰略資源浪費在非戰略性的機會上。

　　二、客觀看待新業務機會。我們注意到過去一段時間，有兩種不理性看待新業務機會的思潮在交替出現。一種是新業務有更好的發展空間，沒有老業務的嚴格管控，容易晉升，可以負責更多的事情。另一種是新業務探索期被迷茫困擾，不容易出成績，晉升評級很難講出業績。希望同事們既要看到新業務的歷練機會和可能的快速成長，也要接受新業務進展緩慢甚至失敗帶來的挫折和晉升困難。

　　三、客觀看待探索業務的放棄。探索業務的放棄并不意味著試點失敗，也不意味著試點團隊的失敗，探索業務放棄的原因有很多種，行業體量不夠、行業時機不對、業務協同價值不足等等。

　　四、正規化新業務立項、擴張、評估、關閉流程，過去我們能看到，我們在新業務立項上存在立項隨意，偷偷立項這類情況。后續我們將成立專門委員會，設立專門流程，未經委員會批準不能立項。任何一個業務在大規模經營之前，都需要經過委員會評估，避免未經委員會批準擴大經營規模的情況。每個探索業務都要定期評估進展，并決定是否繼續探索還是關閉。

　　附：O2O電商平臺美團點評新業務：松鼠便利店和共享