微信商城如何培養種子客戶

　　在運營微信商城時，如果可以搞定種子用戶，那商城運營就成功了一大半，那么我們如何培養種子客戶呢?

　　1.識別用戶類型

　　種子用戶的忠誠有四種類型：沖動型、情感型、認知型和行為型。每個用戶具有不同的特征。企業可以根據用戶的不同特點提供不同的服務，有利于各類種子用戶的發展。認知型和行為型更為理性。只有不斷灌輸一些關于微信商城的信息，商家才能保持對商城的熱情。商家可以在不斷提供服務的同時獲得更多反饋。其中，行為用戶對企業形成了信任，他們的忠誠度將越來越高，持續時間也越來越長。因此，在確定用戶類型后，商家將能夠開展不同的營銷活動，更好地發展微信商城。

　　2.提高用戶對產品的理解

　　微信商城商戶最常用的模式是分銷模式。在傭金的獎勵下，用戶被激勵繼續為商家服務。事實上，大多數用戶不了解產品，可能只是簡單地分享，這無法刺激用戶購買。在開發種子用戶時，商家選擇和了解產品的基本用戶，或為用戶提供指導，將更有利于商家。在了解產品的基礎上。用戶將對微信商城有更全面的印象，并對基于產品的商城產生信任感。種子用戶只有在了解更多產品后才能更好地共享產品。

　　3.連續輸出內容

　　在用戶對產品有了初步了解后，商家需要在微信商城中不斷輸出內容，讓用戶始終保持對微信商城的熱情，隨時跟蹤產品信息。當然，內容不僅包括產品信息，還包括活動信息。例如，企業可以舉辦活動尋找發言人，發言人可以獲得一定的獎勵。用戶最終可以通過注冊、參與、轉發、投票等方式成為產品代言人。這種尋找代言人的方式也是一個培育種子用戶的過程，可以推廣微信商城，獲得有用的代言人。內容連續輸出后，種子玩家將越來越多地了解商城。

　　4.提升商城服務質量

　　要培養種子用戶，用戶的體驗感非常重要。服務是用戶體驗商場的第一步。商城的設計感、客服的響應速度、服務的語調、內容的傳播效果等，可以讓用戶直觀地感受到微信分銷商城。良好的服務質量可以給微信商城帶來信譽，讓用戶對商城感覺良好，進一步提升產品的附加值，用戶也會更愿意為朋友提供產品。總的來說，微信商城的客戶服務應該人性化，及時向客戶反饋信息，逐步提高服務水平。