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  • 企業(yè)的面臨的困局
    困局
    同 行 競 爭 獲 客 成 本 客 戶 留 存 轉(zhuǎn) 型 數(shù) 字 化
    同行競爭
    加劇
    客戶開發(fā)
    成本高
    消費者
    黏性降低
    被迫轉(zhuǎn)型
    數(shù)字化
    隨著市場上新的參與者加入,許多行業(yè)競爭變
        得更加激烈。商家需要尋找新的方法來增加市
        場份額和提高品牌可見度
    在線廣告和傳統(tǒng)營銷的成本不斷增加,導致獲
        取新客戶的成本上升同時新客戶也難以觸達
    現(xiàn)代消費者越來越傾向于尋找更好的交易和高
        質(zhì)量的體驗,品牌忠誠度普遍下降
    隨著電子商務(wù)的興起,傳統(tǒng)零售方式受到很大
        的沖擊。許多傳統(tǒng)商家面臨著必須進行數(shù)字化
        轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)
    企業(yè)購 (B2B) 電商解決方案

    核心價值

    獲取完整方案及報價
    企業(yè)購 (B2B) 電商平臺業(yè)務(wù)能力架構(gòu)
    用戶
    觸點
    應(yīng)用平臺
    管理
    第三方對接
    采購企業(yè)&員工企業(yè)OA系統(tǒng)入口觸點多渠道銷售終端
    開放平臺/商家端
    客戶管理
    經(jīng)銷商端
    供應(yīng)商端
    營銷活動
    私域運營
    分銷管理
    商品管理
    會員管理
    訂單管理
    數(shù)據(jù)分析
    移動OA
    標準API接口 商家運營后臺 一鍵上架
    商品換口 訂單接口 售后接口 狀態(tài)接口
    客戶類別 客戶等級 客戶權(quán)益 預(yù)存授信
    采購政策 上架推品 財務(wù)結(jié)算 數(shù)據(jù)分析
    經(jīng)銷商管理 等級權(quán)益 代客下單
    預(yù)存授信 財務(wù)結(jié)算 訂單管理
    供應(yīng)商入駐 商品管理 訂單管理
    財務(wù)結(jié)算 數(shù)據(jù)報表 售后服務(wù)
    簽到   大轉(zhuǎn)盤   大抽獎   第2件半價
    拼團   刮刮樂   砸金蛋   限時折扣
    秒殺   優(yōu)惠券   周期購   積分商城   ......
    渠道活碼     會話存檔     好友裂變
    違規(guī)設(shè)置     快捷回復(fù)     超時回復(fù)
    個人sop      互動雷達     標簽進群   ......
    分銷等級    分銷商品    分銷店中店
    分銷報表    分銷層級    團隊合伙人
    升級規(guī)則    分銷素材    分銷員管理 ......
    商品上架    商品下架    商品發(fā)布
    商品推廣    商品分類    商品審核
    ......
    會員標簽   會員等級   會員余額   會員導入
    會員積分   會員發(fā)券   會員發(fā)卡   批量處理
    ......
    批量發(fā)貨     售后處理     評價管理
    運費模版     電子面單     訂單篩選
    ......
    交易分析     會員分析     商品分析
    流量分析     商品效果     ......
    發(fā)布商品     商品改價     調(diào)整庫存
    商品管理     訂單核銷     ......
    旺店通     網(wǎng)店管家     ...... 快遞鳥     順豐     郵政     申通     圓通     ...... 小程序客服     微信客服     企微客服     Hi客服     ......

    ERP

    物流接口

    客服系統(tǒng)

    預(yù)約講解方案及功能
    企業(yè)購電商應(yīng)用場景
    • 特征:以零售為主,主要面對終端消費者

      痛點:競爭激烈,獲客成本攀升,客戶黏性弱,容易流失

      價值:?建立to b的銷售渠道,拓展新的銷售增量
                ?增加品牌曝光度,強化消費者的品牌認知
                ?高頻觸達客戶,加強客戶黏性

    • 特征:一手貨源,有線下的經(jīng)銷商,以toB業(yè)務(wù)為主

      痛點:企業(yè)用戶維護難,無法直面終端消費者

      價值:?賦能經(jīng)銷商,開發(fā)新客戶
                ?升級企業(yè)服務(wù),提升企業(yè)客戶滿意度
                ?企業(yè)客戶+終端消費者兩手抓,提升動銷

    • 特征:傳統(tǒng)的采購模式,以線下to b為主

      痛點:人工投入大,忙于報價,開發(fā)新客戶慢;
                采購周期長,體驗差,客戶維護成本高

      價值:?商品信息即時同步,詢價方便。
                ?簡化采購流程,縮短采購周期。
                ?抓取零售長尾流量,促進業(yè)績增長
                ?客戶分層差異化運營

    • 特征:業(yè)務(wù)以線上為主,擁有自己的分銷團隊

      痛點:市場競爭激烈,客戶黏性弱

      價值:?有效利用分銷團隊優(yōu)勢,擴展新客戶
                ?深度服務(wù)企業(yè),增加大客戶滿意度
                ?強化品牌形象,搶占用戶心智

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    企業(yè)購 (B2B) 電商解決方案特色
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