B2C網(wǎng)上商城怎么制作?根據(jù)角色需求來打造商城

　　B2C網(wǎng)上商城怎么制作?網(wǎng)購的時(shí)尚便捷讓越來越多人的深陷其中，這是企業(yè)建設(shè)B2C網(wǎng)上商城的最佳時(shí)機(jī)。企業(yè)都是帶著想盈利的目的才建設(shè)B2C電商平臺，今天小編就為大家介紹一下B2C網(wǎng)上商城制作方案。

　　首先要明確網(wǎng)上商城的使用角色，根據(jù)角色需求來打造商城

　　使用角色分析：

　　從字面意思就能夠理解，B2C至少包括企業(yè)商戶與消費(fèi)者用戶這兩種角色，企業(yè)商家可以被稱為平臺運(yùn)營者，也可以叫做系統(tǒng)管理員，而我們的消費(fèi)者就是商城的使用者，也是接觸商城最多的一個(gè)角色。

　　而做為商家的企業(yè)就應(yīng)該要調(diào)研分析出使用者的需求，而做為B2C平臺開發(fā)商的HiShop，就會根據(jù)分析商家的需求，再結(jié)合商家對于消費(fèi)者的需求，為企業(yè)量身打造一個(gè)B2C商城。

　　消費(fèi)者對于B2C商城的需求：

　　能夠快速找到自己所需要的商品，推薦多種相似商城做對比，同時(shí)一次結(jié)算可以購買多個(gè)商品，更方便快捷安全的進(jìn)行支付;可以隨時(shí)查看自己的訂單與物流相關(guān)的信息;對自己關(guān)注的商品如果有促銷打折等優(yōu)惠的時(shí)候，能夠及時(shí)收到通知 。

　　而企業(yè)商家對于B2C平臺需求：

　　管理商品：

　　添加、編輯和刪除商品類型，以及該商品類型的擴(kuò)展屬性和規(guī)格等信息。

　　添加、編輯和刪除店鋪的分類，并設(shè)置其排序。

　　管理商品所屬的各個(gè)品牌，如果在上架商品時(shí)給商品指定了品牌分類，則商品可以按品牌分類瀏覽。

　　管理用戶：

　　查看和編輯所有會員的信息、會員等級，另外可修改會員賬號的登陸密碼及交易密碼。并可對無效會員的信息進(jìn)行清除。另外，可批量給會員發(fā)送短信和郵件。批量導(dǎo)入會員信息包括賬號密碼等等。多個(gè)維度對會員做購買力篩選

　　會員分層：消費(fèi)與未消費(fèi)會員比例;活躍會員的比例;休眠會員的比例

　　會員等級：規(guī)劃會員的等級，設(shè)置其不同的等級折扣。

　　會員積分：管理查看會員積分;手動(dòng)給會員增加或減少積分;設(shè)置評論送積分

　　管理訂單：

　　查看不同狀態(tài)的訂單，并對訂單進(jìn)行批量打印快遞單和批量發(fā)貨。同時(shí)還能進(jìn)行訂單管理配置的設(shè)置。

　　設(shè)置訂單關(guān)閉、完成等等狀態(tài)的自動(dòng)化時(shí)限;發(fā)票及實(shí)名認(rèn)證開關(guān);平臺自提點(diǎn)的設(shè)置

　　可以處理顧客在線申請的退款、退貨、換貨業(yè)務(wù)。

　　對收款單、退款單、發(fā)貨單、退貨單進(jìn)行管理和查看。

　　設(shè)置發(fā)貨人信息，并可添加、編輯和刪除不同的快遞單模板，并設(shè)置該快遞單模板的啟用狀態(tài)和添加相似的單據(jù)。