企業建設商城網站 運營優化應該從產品本身著手

　　目前互聯網上有五花八門的商城網站，傳統企業面對電商市場快速發展，轉型已經是勢在必行的事了，但面對競爭這么激烈的電商市場，企業怎么做才能從競爭對手網站中脫穎而出呢?

　　商城網站和企業官網還是存在很大的差異的，企業官網可能為企業做口碑宣傳與產品介紹等，但商城網站是可能在線上達成商城購買交易，企業在建設商城網站時，應該要從產品本身進行優化部署，這樣才有利于吸引更多的用戶。

　　一、貨源充足且售后服務有保障。

　　企業在決定建設商城網站時，必須要解決貨源問題，定位好貨源優勢。商城類網站是電子商務的典型模式之一，面對廣大的用戶群，最主要的前提是保證貨源充足，當用戶在交易的過程中遇到退換商品的情況時，應提供及時有效的解決渠道，讓用戶有一定的退換空間。

　　二、產品質量保障

　　通常情況下，商品質量對于喜歡網購的用戶來說是衡量信任度的標準，現在的價格戰已經很難打了，沒有足夠的運營成本，靠砸錢的都顯得不靠譜，沒有明顯的價格優勢就只能靠商品質量來取得用戶的信任，上面已經提到用戶在交易中可能會遇到退換商品的情況，能夠提供良好的商品售后服務才能給用戶提供一定的保障。

　　三、商城定位

　　在保證好商品來源和質量之后，啟動商城建設工作時，就要針對產品做好商城的定位，首先要清晰面對的市場群體是哪些，他們存在哪些消費特點，其次是針對這些用戶群體設計適合的網站架構，最后是圍繞用戶體驗設計網站布局，尤其是導航指引以及產品分類，一定要做到細致，有條不紊。

　　四、購物流程。

　　商城類網站的購物流程是指引用戶在網站上完成交易的重要一步，有些用戶并不重視這一點，整個購物流程得設計沒有邏輯性，那么用戶點擊購買之后并不知道下一步該怎么做，進一步交易還需要通過慢慢研究才能獲得更多的交易信息，浪費太多的時間，有些用戶就會選擇放棄購買。因此，購物流程要做到簡單易懂，操作便捷，減少環節。

　　五、安全保證。

　　用戶在商城網站可以直接下單支付，有直接的金錢交易，這就關系到網站的資金安全問題，網站在建設時就要考慮好選擇哪些支付方式與網站對接，保障網站的后臺數據安全。一般這種網站不建議使用便宜的模板網站或者是廉價的網站建設，其存在的漏洞多，寧可多考察，花些成本做一個安全的網站。

　　當然，以上五個方面只是建好一個商城網站的前提，后期還需要靠自身的運營才能把網站發展起來，只有在運營的過程中發揮出網站的優勢，才能在競爭市場上脫穎而出。