社交電商如何賺錢?這兩點你做到了嗎?

在隨著互聯(lián)網(wǎng)+的時代的影響之下,出現(xiàn)了很多新型的電商模式，比如社交電商，就是通過社交軟件和電子商務(wù)二者的結(jié)合形成了全新的商業(yè)模式。在“互聯(lián)網(wǎng)”的形勢下，“社交電商”具有低成本、高轉(zhuǎn)化等強大優(yōu)勢;以人為本;即時促銷響應(yīng);互動性強;高客戶體驗等，因此發(fā)展迅速。那么究竟什么是社交電商?企業(yè)如何利用它來賺錢?小編帶大家了解一下。

一、到底什么是社交電商?

通俗來說，社交電商是社交+電子商務(wù)，它通過社交網(wǎng)絡(luò)平臺，進行社交互動以及客戶自主生成的內(nèi)容來協(xié)助商品的購買和銷售。

它具有多種社交元素，包括關(guān)注，共享，轉(zhuǎn)發(fā)，點贊，交流互動等等，并將這些元素應(yīng)用于電子商務(wù)中，以更好地完成交易。

對于消費者而言，社交電商體現(xiàn)在購買前的品牌店鋪選擇;所需產(chǎn)品的比較;購買過程中與電商商家之間的溝通和互動;以及購買產(chǎn)品后的消費體驗和購物心得分享。

所以社交電商其實起到了導購的作用，并且客戶和商家企業(yè)之間產(chǎn)生了互動和分享。對于企業(yè)而言，它可以增加客戶的粘性并賦予客戶參與感。對于品牌商家而言，社交電商通過社交工具、社交型媒體、應(yīng)用等的合作，完成了品牌推廣，引流和最終銷售。社交電商的本質(zhì)在于依靠社交這個群體的裂變效應(yīng)來擴大客戶規(guī)模和轉(zhuǎn)化機會。通俗來說社交電商是通過社交分享來做電商交易的。

二、如何用社交電商賺錢?

1.造就社交流量池

整合優(yōu)勢和資源。作為一家社交電商公司，必須首先整合我們擁有的資源，例如商品供應(yīng)鏈，管理團隊，計劃團隊，運營團隊和技術(shù)團隊;我們還必須明確我們所具有的優(yōu)勢。需要讓客戶知道我們專業(yè)而強大的技術(shù)支持，高質(zhì)量的品牌商品等。社交電商主要是社交成本，并且顧客是通過裂變而不斷增加，因此獲得客戶的成本非常低。

對于客戶定位，我們必須學會分析我們擁有的客戶，包括基本信息，消費水平和購買產(chǎn)品記錄，并對這些客戶進行分類以實現(xiàn)更有針對性的銷售目標。

為了向客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，社交電商以客戶為中心，著重于客戶滿意度的消費分享傳播，通過服務(wù)增加客戶的黏性以及復購率。

2.提升品牌影響力

社交電商不單單只銷售商品，還很關(guān)注口碑傳播，讓客戶在購買中獲得認同感和價值感，然后激發(fā)客戶的后續(xù)購買行為。

在提高品牌影響力方面，除了提供足夠的產(chǎn)品和促銷活動之外，還必須有足夠清晰的平臺規(guī)則，允許客戶自發(fā)復制和傳播，而社交電商應(yīng)使其內(nèi)容更具互動性、趣味性以及足夠的吸引力，使自己品牌的客戶數(shù)量進行裂變增長，這樣才能賺錢。

社交電商抓住了“人、貨、場”的新玩法，并通過多個社交平臺實現(xiàn)了流量。社交電商的高質(zhì)量內(nèi)容也將成為賺錢的小渠道。它的參與成本以及風險極低。

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