社交新零售的前景和未來

　　社交新零售是基于人際關系網(wǎng)展開的分享式零售模式，利用社交渠道進行銷售推廣或資源整合的一種新零售拓展形態(tài)。它在新零售的基礎上，植入了社交板塊，特點是：先交談、再交心、最后談交易。那么社交新零售的發(fā)展前景是怎樣的呢?

　　1、 什么是社交電新零售?

　　社交電商新零售是一種將社交和電商相結(jié)合的商業(yè)模式。電商平臺利用原有的供應鏈系統(tǒng)，或通過整合供應鏈，讓普通消費者可以通過手機“一鍵開店”，成為店主，自用省錢，分享賺錢。更廣泛地說，直播電商也是一種社交會電商新零售。

　　2、 社交電商新零售新發(fā)展回顧

　　早在2015年5月16日，第一個社交電商新零售平臺“云集”，拉開了會員制電商行業(yè)的序幕。“斑馬”于2016年問世;2017年“貝貝”;2018年7月，唯品會發(fā)布社交電商平臺“云品倉”。2019年“未來集市”和“素店”;小米推出了社交電商平臺“有品有魚”。2019年，各類社交電商平臺的銷售額將達到數(shù)千億元。

　　3、 社交電商新零售的未來分析

　　作為連鎖實體，堅持單一渠道難以在市場競爭中獲得更多利潤。只有線上線下整合，才能更好地幫助門店拓展更多的市場機會，促進變革和交易。

　　目前，很多企業(yè)品牌都實施了這種方式，線上線下積分統(tǒng)一，線上獲得的很多折扣或服務都可以線下直接享受。此外，這種線上線下結(jié)合的模式不僅給消費者帶來了便利，還為商家了解客戶需求提供了大量數(shù)據(jù)，然后通過用戶肖像提供個性化服務。

　　豐富的主流營銷工具可以輕松高效地完成優(yōu)惠活動、充值活動、積分營銷、優(yōu)惠券等。結(jié)合線上+線下門店的雙向營銷渠道，線下會員可以通過線上平臺進行線上渠道，以滿足線上購物、線上預訂、線上充值余額查詢、積分兌換等需求。

　　開拓線上線下，門店銷售與門店產(chǎn)品、庫存、會員、積分、訂單同步，形成閉環(huán)流程連鎖店。連鎖店將抓住新零售時代的新商機，實現(xiàn)線上線下運營的快速對接，促進線上線下資源整合，提升門店銷售和轉(zhuǎn)化。