b2c商城是什么

　　隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，各種電子商務(wù)模式開始出現(xiàn)，如b2c、B2B、O2O、C2C等。其中，B2C最受朋友關(guān)注，甚至很多企業(yè)也都加入了B2C電商模式的實(shí)踐，那么，B2C商城系統(tǒng)是什么?

　　1、 什么是B2C商城系統(tǒng)?

　　B2C，從英文翻譯中理解，B是企業(yè)，C是客戶，合起來就是企業(yè)對客戶(簡稱B2C)。在中文中，這意味著企業(yè)對客戶。

　　B2C模式的最大特點(diǎn)是：速度快、信息利潤大、成本低。一般以網(wǎng)上零售為基礎(chǔ)，主要依靠互聯(lián)網(wǎng)開展網(wǎng)上銷售活動(dòng)。B2C是指企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供一個(gè)新的購物環(huán)境。消費(fèi)者通過互聯(lián)網(wǎng)在線購買和支付。對于商家而言，它可以被視為一種電子零售。

　　2、 B2C商城系統(tǒng)的功能是什么?

　　B2C商城系統(tǒng)需要包括客戶需求、銷售方需求和用戶管理需求。

　　1）、客戶需求

　　提供電子目錄，幫助用戶搜索和查找所需商品，比較類似的產(chǎn)品，幫助用戶做出采購決策和評估商品，下采購產(chǎn)品訂單，取消和修改訂單，并通過在線支付跟蹤訂單狀態(tài)。

　　2）、銷售方需求

　　核對客戶注冊信息，處理客戶訂單，完成客戶購買產(chǎn)品的結(jié)算。在處理客戶付款方面，可以進(jìn)行電子拍賣、發(fā)布商品信息和管理在線廣告。在商品庫存管理方面，它可以跟蹤產(chǎn)品銷售，與物流配送系統(tǒng)和銀行建立接口，實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系管理和售后服務(wù)。

　　3）、用戶管理要求

　　提供簡單的注冊流程，如微信快速授權(quán)登錄。為什么要注冊和管理用戶?首先，為了方便企業(yè)唯一地識別用戶并提供咨詢、交付等服務(wù)管理，用戶只需填寫一次信息，大大提高了用戶體驗(yàn)，節(jié)省了用戶時(shí)間。