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    o2o和b2c的核心區別

    作者:移動云商城/2022-07-13 11:14:34

      O2O與B2C的相同點,都是一種服務形式。如果從消費零售服務角度來分,那么,最大范圍是零售,其中包括傳統的各種零售業態(如大型超市、標準超市、便利店、專賣店、品牌店、品類店;以及有交叉分類,如連鎖店、和購物中心等等);那么,o2o和b2c的核心區別究竟有哪些呢?

      1、從百度名詞解釋

      o2o(onlinetooffline),從線上到線下,可以意味著空間的商業連接。B2C(businesstocustomer),企業對用戶,是社會關系的商業互動。因此,在字面意義上,這是兩個維度不同的概念。

      2、從體驗角度

      從用戶的角度來看,用戶對B2C本身的模式結構沒有太多的感知,因為無論是C2C和B2C從體驗的角度來看,都是一種交易行為和一種購買氛圍,都屬于電子商務的范疇,而o2o,兩個o之間對于用戶的感覺比較強烈,因為整個體驗過程是用戶須從線上端直達線下端。

      3、從應用場景角度

      B2C是一種依賴在線信息網絡的模式和服務,而o2o更多的是通過線上或互聯設備連接線上傳統生態系統,以方便高效地滿足公眾的需求。

      4、從發展趨勢來看

      近年來B2C的發展路徑主要是不斷提高產品和服務的質量,以及資源的聚集。o2o的目的是擴大覆蓋面,使這一廣泛的概念可以應用到不同的領域,帶來更高效的整合,甚至演變成其他模式以獲得創新。

      從上面我們可以清楚地知道o2o和B2C的區別:

      1、o2o更注重服務性消費(包括餐飲、電影、美容、水療、旅游、健身、租車、租房等);B2C更側重于購物(實體商品,如家電、服裝等)。

      2、o2o消費者現場獲得服務,涉及客流;B2C消費者呆在辦公室或家里,等待商品到來,涉及物流。

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