生鮮電商O2O的一體化管理 O2O商城模式三大整合

　　新零售時代來臨，越來越多的企業投入做生鮮電商，生鮮電商是指在互聯網銷售生鮮類產品，如新鮮水果、蔬菜、肉類等。那么對于生鮮電商要如何實現可持續發展，生鮮電商行業如何實現電商O2O的一體化管理呢，下面小編為大家介紹。

　　　一、水果行業電商如何實現可持續發展

　　特別是在水果生鮮行業，用戶的粘性實在有限，當線上平臺的價格不再有優勢，可替代的線下零售方式實在是太多，超市、菜市場、生鮮零售店、批發市場……消費者沒有“非你莫屬”的背后，換來的是大批生鮮電商平臺的倒閉潮。

　　生鮮電商作為新興的市場藍海，在物流配送方面一直面臨著諸多難題，尤其是“最后一公里”的物流配送，痛點多多。不同于普通商品,多數生鮮產品需要冷藏或冷凍存儲,配送也需專門的冷鏈物流。行業權威人士表示，生鮮產品的配送成本因此比普通商品至少高30%。

　　二、O2O商城系統模式三大整合，幫助企業高效發展。

　　(1)整合冷鏈、物流、倉儲

　　這一點，商家可以效仿京東。整合產業鏈的各個環節。通過用提高供應鏈效率的方式降低產品價格、降低運輸過程中的損耗。將業務延伸至倉儲、售后等供應鏈的各個環節，縮短供應鏈環節，最終通過持續的成本降低實現多環節的盈利。在發展前期，重模式雖然投入偏大，但最難啃的骨頭往往最盈利，這一種模式在后期所帶來的效益溢于言表，而且隨著時間發展，邊際成本逐漸遞減，故而盈利可期。

　　(2)整合傳統“夫妻店”

　　基于用戶習慣培養難這一問題，可以通過整合根深蒂固的“夫妻店”。可以參考羅家坡的玩法，它選擇與便利店進行合作。在每個社區便利店門前掛上一塊“阿里菜菜生鮮連鎖”的招牌。同時，在業務上并不沖突，每完成一筆交易，羅家坡就會給超市一筆提成，一年下來平均能為社區每家超市增加數萬元收入。這一玩法的本質其實是借勢傳統零售店的人流量，迎合了當地社區用戶的消費習慣，不失為快速切入市場的一條捷徑。

　　(3)整合大數據資源

　　關于大數據整合主要是農產品本身以及客戶的口味數字化，這一方面可以幫助平臺進行庫存管理，對農產品上游的諸多環節起到指導作用，提升工作效率;另一方面利用大數據分析社區購物人群，用戶消費行為的全面洞察讓平臺獲得對應的用戶畫像，洞察用戶的各種需求，掌握用戶購買習慣，從而實現精準化推送。提高O2O平臺的在線客服服務能力。

　　“三大整合”是針對目前社區生鮮O2O的幾個普遍性痛點提出的，當然了，商業環境日新月異，不同地區也有相應的地域性差異，具體如何經營還需要行業玩家因地制宜。但只要把握好產品品質，進行科學的管理模式，未來的發展前景必定會充滿光明。