重慶O2O便利店GOGO無人超市開業可“自助退貨”

移動云商城系統消息，重慶首家GOGO無人超市亮相渝中區解放碑協信星光廣場。據悉，該無人超市面積僅18.9平方米，每次最多能容納10人同時購物，店內提供包括飲品、小吃、日用品等在內的800余個SKU，重慶O2O便利店GOGO無人超市開業可“自助退貨”。

從外觀來看，GOGO無人超市外表與一般便利店類似，大面積的落地玻璃墻，消費者可以方便直觀地看到店內的產品。

在購物流程上，GOGO無人超市的購物流程方便快捷，顧客可通過微信、支付寶、GOGO無人超市的app、會員卡、虹膜或指紋進入超市，選好的商品可直接置于消費者口袋、背包或直接手拿。進入結算區后，消費者前面的顯示器會顯示消費者選好的商品，此時消費者將支付寶對準機器即完成支付，離店即可。

此外，GOGO無人超市還引入AI人臉識別+RFID結合的方式構建出“即拿即走”的免支付體驗，消費者初次入店購物時只需將面部特征與支付方式進行綁定，然后入店選擇好商品后即可直接離開，其間勿需任何操作。

值得一提的是，該O2O電商平臺無人超市還創新提供了“自動退貨”通道。消費者拿著貨品進入超市里的支付通道后會看到一個自助退貨口，只需將貨品放入后便可離開。貨品經人工檢查確定未開封、無損害后，費用會在3至7個工作日內退到相應賬戶。